質量(liàng)保證和(hé)售後服(fu)務承諾(nuo)書

為了(le)适應市(shì)場發展(zhǎn)的需求(qiu)，确保為(wei)用戶按(an)期提供(gòng)合格滿(mǎn)意的産(chǎn)品，更好(hǎo)地為用(yong)戶服務(wù)，滿足用(yong)戶要求(qiú)，我們鄭(zhèng)重向廣(guǎng)大用戶(hu)承諾：

一(yi)、我公司(si)保證為(wei)用戶所(suǒ)提供産(chǎn)品的質(zhì)量符合(hé)國家的(de)⭐相關标(biao)準和法(fa)律法規(guī)及合同(tong)中規定(dìng)的産品(pin)🈲技術質(zhi)量🔞的要(yao)求，不合(he)格💰的産(chan)品絕不(bú)出廠。否(fou)則，用🍉戶(hù)可以拒(ju)收或退(tui)貨。

二、我(wo)公司提(tí)供的産(chǎn)品有明(ming)顯的廠(chang)标、産品(pin)型号、年(nián)号的标(biao)志，标志(zhi)不清者(zhě)，用戶可(ke)以拒收(shōu)。

三、用戶(hu)在檢驗(yan)或使用(yong)過程中(zhōng)，發現我(wo)公司提(ti)供的産(chan)品質量(liàng)不合格(gé)時，應及(ji)時将質(zhi)量信息(xī)反饋給(gei)我公司(sī)。我公司(si)在接到(dao)用戶的(de)質量信(xìn)息後，應(yīng)在24小時(shi)内對用(yong)戶提出(chu)的維修(xiu)、退換、包(bāo)賠等處(chu)理意見(jian)做出明(ming)确的答(da)複及解(jiě)決方案(àn)。如需現(xiàn)場解決(jué)，保證48小(xiao)時内派(pai)出服務(wu)人員，做(zuò)到質量(liang)問題不(bú)解決，技(jì)術服務(wù)人員不(bú)撤離，并(bìng)保證用(yong)戶生産(chǎn)的連續(xu)性。

四、保(bao)證為用(yong)戶提供(gong)優質的(de)售前、售(shòu)後服務(wu)。為用戶(hù)介紹産(chǎn)品的性(xing)能和使(shǐ)用規範(fan)，提供有(you)關的技(jì)術資料(liào)，當好用(yòng)戶的參(can)謀。為重(zhong)點工程(cheng)配套的(de)設備和(hé)産品，願(yuan)意接受(shou)用戶的(de)監督。

五(wu)、用戶在(zai)使用過(guò)程中，如(ru)果發現(xian)産品質(zhì)量問題(ti)，用戶應(ying)及時☎️通(tong)♍知我公(gōng)司，我公(gōng)司可派(pài)人及時(shí)返修、返(fan)工、返檢(jiǎn)；我公司(si)也可委(wei)托用戶(hù)代為返(fǎn)修、返工(gōng)、返檢，其(qí)費用🔞由(you)我公司(sī)支付。如(ru)果用戶(hu)沒有通(tōng)知我公(gong)司，則其(qí)一切損(sǔn)失由用(yòng)戶承擔(dan)。如果用(yòng)戶沒有(yǒu)按我公(gōng)⭕司的要(yao)求使用(yong)，造成的(de)全部損(sǔn)失由用(yong)戶承擔(dān)。

六、我公(gong)司産品(pǐn)随用戶(hu)産品售(shòu)出一年(nián)内為“三(sān)包”期，在(zai)用戶實(shi)行“三包(bāo)”期内，若(ruò)因我公(gong)司的産(chǎn)品質量(liàng)出現問(wèn)題或事(shi)故時，我(wo)公司要(yào)按用戶(hù)指定的(de)時間、地(dì)點共同(tóng)到達現(xiàn)場，對用(yong)戶實行(hang)“三包”服(fú)務。超過(guo)“三包”期(qi)的産品(pin)，保證提(ti)供維修(xiu)配件，并(bìng)按用戶(hu)的要求(qiú)做好維(wéi)修服務(wu)工作。

七(qī)、我公司(sī)為用戶(hù)生産的(de)産品在(zai)包裝、發(fa)運途中(zhōng)，屬包裝(zhuāng)🏃🏻及發運(yun)🈲造成的(de)産品質(zhì)量損傷(shang)，由我公(gōng)司承擔(dān)全部責(zé)任；如用(yong)戶自己(ji)提運，非(fei)産品包(bao)裝原因(yin)造成的(de)産品損(sǔn)傷，由用(yòng)戶承擔(dan)全部責(ze)任。

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2025年12月7日(rì)